Domande Frequenti

Il motore AI di Optivo analizza i tuoi dati di consegna (indirizzi, finestre orarie, capacità veicoli, vincoli specifici) e calcola i percorsi ottimali in pochi minuti. Puoi caricare i dati dal tuo file Excel così com'è: l'AI pulisce e completa le informazioni automaticamente.

Significa che non devi preparare un file con un formato specifico. Carica il tuo Excel di lavoro, anche con dati incompleti o disordinati. L'AI di Optivo riconosce indirizzi, coordinate, nomi delle attività e recupera dati dalle consegne precedenti.

No. L'app autista di Optivo è una WebApp che funziona direttamente dal browser di qualsiasi smartphone. Nessuna installazione richiesta, nessun aggiornamento da gestire.

È il caso per cui l'app è stata disegnata. L'autista si registra con email e password, apre l'elenco delle fermate, e per chiudere una consegna fa tre tap: seleziona la consegna, scatta la foto o raccoglie la firma, conferma. La sequenza è identica a ogni fermata, quindi si impara alla prima. Non c'è niente da installare e niente da configurare sul suo telefono.

Optivo è composta da due sistemi complementari: OptivoRoute per pianificare, eseguire e monitorare le consegne (ottimizzazione rotte AI, app autista con POD, Control Tower), e OptivoTrack per il tracking e la gestione flotta in tre modalità (dispositivo OBD plug & play, integrazione CAN bus o Cloud OEM senza hardware). Include anche dashboard con KPI.

Hai diverse opzioni. Puoi continuare a lavorare con Excel e importare il file direttamente in Optivo per l'ottimizzazione. Se utilizzi un gestionale (ERP, WMS), puoi collegarlo via API o esportare i dati in formato Excel o CSV per caricarli nella piattaforma. Oppure puoi lavorare direttamente su Optivo durante la giornata, sfruttando a pieno tutte le funzionalità della piattaforma e dell'AI integrata per la pianificazione, il monitoraggio e la gestione delle consegne.

L'onboarding può essere immediato per le configurazioni standard. In caso di personalizzazioni specifiche o necessità di supporto nella formazione del team, i tempi possono estendersi fino a qualche settimana. Il nostro team ti segue passo passo durante tutta la fase di avvio.

No, è la filosofia opposta. Optivo si adatta al tuo modo di lavorare. Puoi riprodurre la tua organizzazione esistente nella piattaforma e ottimizzarla progressivamente, senza stravolgimenti.

Il nostro team configura la piattaforma in base alle tue esigenze, importa i tuoi dati, crea i vincoli personalizzati per il tuo settore e forma il tuo staff con sessioni dedicate. Non sei mai solo.

Non abbiamo un listino pubblico perché non avrebbe senso: un'azienda con 35 furgoni su giri fissi e una con 80 mezzi su consegne variabili hanno bisogni diversi. Il preventivo è costruito sul numero di veicoli, sui moduli che ti servono davvero e sui volumi che pianifichi, concordati in partenza. In 30 minuti di demo sui tuoi dati arriviamo a un numero concreto.

Piattaforma, app autista con Proof of Delivery, dashboard e reportistica, onboarding con il nostro team e supporto dedicato: non sono moduli a pagamento separato. I dispositivi di tracking te li forniamo in comodato d'uso, quindi non c'è un investimento iniziale in hardware. Se preferisci acquistarli — per metterli a cespite, ad esempio per accedere a un'agevolazione — si può fare.

Il ritorno cresce con la scala: più mezzi e più consegne ricorrenti gestisci, più margine c'è da recuperare. Su flotte oltre i 30 veicoli l'impatto è di solito evidente fin dai primi mesi; su flotte più piccole il beneficio è più contenuto, ma esiste. In demo lo stimiamo insieme sui tuoi numeri, prima che tu decida.

Ogni caso è a sé, perché ci teniamo a personalizzare il servizio in base alle tue esigenze. Generalmente proponiamo contratti annuali o mensili, ma la formula viene definita insieme durante la demo per trovare la soluzione più adatta alla tua realtà.

Il payback tipico è di 3-9 mesi. I nostri clienti ottengono in media il 10-20% di riduzione sui km percorsi, il 10-15% di risparmio sul carburante e il 5-10% di veicoli in meno.

Assistenza dedicata con un team che conosce la tua configurazione. Non un ticket system anonimo: un rapporto diretto con persone che seguono la tua azienda dall'onboarding in poi.

Lo stesso team che ti ha seguito nell'onboarding. Continuiamo ad affiancarti con supporto operativo, ottimizzazione continua e formazione per nuovi utenti.

Sì, con la modalità Cloud OEM. Se i tuoi veicoli sono nativamente connessi (la maggior parte dei modelli post-2018 lo è), accediamo ai dati direttamente dal costruttore. Bastano il VIN e il consenso del proprietario. Supportiamo 30+ brand di 12 gruppi automobilistici tra cui Stellantis, Volkswagen Group, BMW, Mercedes, Ford. <a href="/piattaforma/tracking-flotta/">Vedi tutte le modalità di tracking</a>.

Dal 12 settembre 2025 il Regolamento UE 2023/2854 garantisce a chi possiede un veicolo connesso il diritto di accedere ai dati che produce e di nominare un terzo (come Optivo) per riceverli. In pratica: non sei più dipendente dall'app del costruttore o da contratti di telematica imposti.

È un dispositivo proprietario di Optivo che si collega alla porta diagnostica OBD del veicolo. Rileva posizione in tempo reale, consumi carburante, stile di guida, emissioni CO2 e molto altro. Installazione in pochi minuti, fai-da-te. È la modalità più veloce per partire, ma non l'unica disponibile.

Il CAN bus serve quando ti serve di più della posizione: blocco motore remoto, allerta spie, manutenzione predittiva, monitoraggio multi-temperatura per cold chain, PTO usage. È la modalità tecnica per flotte critiche o veicoli pesanti (anche con FMS gateway).

No, il modulo di tracking è opzionale e indipendente dall'ottimizzazione rotte. Puoi usare solo l'ottimizzazione, solo il tracking, o entrambi. Le tre modalità di tracking (OBD, CAN, Cloud OEM) si possono anche combinare: OBD su alcuni veicoli, Cloud OEM su altri. In alternativa, l'app autista può fungere da sistema di tracking di base.

L'app necessita di connessione per ricevere aggiornamenti e inviare le conferme di consegna. Tuttavia, l'elenco delle consegne viene caricato all'inizio del giro e resta disponibile anche con connessione intermittente.

Sì. I dati sono ospitati su infrastruttura cloud sicura con crittografia in transito e a riposo. Rispettiamo il GDPR e le normative italiane sulla protezione dei dati.

Sì. Optivo genera documenti di trasporto conformi alla normativa eFTI (Electronic Freight Transport Information) europea, inclusi borderò e DDT digitali.

Sì. Optivo opera come destinatario dati terzo ai sensi del Regolamento UE 2023/2854 (Data Act), in vigore dal 12 settembre 2025. Quando ci nomini destinatario, riceviamo i dati del tuo veicolo connesso direttamente dal costruttore in formato leggibile e a condizioni FRAND. Tu mantieni il controllo: puoi revocare l'accesso o cambiare destinatario in qualsiasi momento. <a href="/piattaforma/tracking-flotta/">Vedi le modalità di tracking disponibili</a>.

Optivo espone API REST documentate, quindi il collegamento è possibile con qualunque gestionale che sappia chiamarle o esporre i propri dati. Nella pratica si parte quasi sempre da un export che il tuo sistema produce già, in Excel o CSV: è la strada più rapida e non richiede sviluppo dalla tua parte. In demo guardiamo insieme cosa esporta il tuo gestionale e decidiamo da lì. Quello che non facciamo è sostituirlo: anagrafiche, ciclo ordine e fatturazione restano dove sono.